GUTE ZUSAMMENARBEIT IST KEIN ZUFALL.

Ein gutes Projekt beginnt mit einer Idee. Ein wirklich gutes Ergebnis braucht aber mehr. Menschen, die zuhören. Die mitdenken. Die ehrlich beraten, Verantwortung übernehmen und auch dann Lösungen finden, wenn es kompliziert wird. Genau diese Haltung ist uns bei Hagenhoff wichtig.

Der German Customer Award bewertet Unternehmen unter anderem in den Bereichen Kommunikation, Transparenz, Erreichbarkeit, Kundenfeedback, Kundenbindung und Digitalisierung. 

Dass wir 2026 ausgezeichnet wurden, freut uns deshalb besonders.

Denn als Full-Service-Agentur entwickeln wir nicht einfach Websites, Marken oder Kampagnen. Wir begleiten Unternehmen, beschäftigen uns mit ihren Herausforderungen und möchten gemeinsam etwas bewegen.

Nicht einfach Auftrag erledigt. Sondern gemeinsam etwas erreicht.

WAS UNS IN DER ZUSAMMENARBEIT WICHTIG IST

  1. Zuhören Erst verstehen. Dann gestalten. Wir möchten wissen, was unsere Kunden wirklich bewegt, welche Ziele sie verfolgen und welche Herausforderungen dahinterstecken.
  2. Mitdenken Nicht nur Aufgaben abarbeiten. Wir hinterfragen, bringen eigene Ideen ein und zeigen Möglichkeiten auf, an die vielleicht noch niemand gedacht hat.
  3. Ehrlichkeit Klar sagen, was sinnvoll ist. Wir beraten transparent und empfehlen nicht automatisch die umfangreichste Lösung, sondern die, die zur Aufgabenstellung passt.
  4. Verbindlichkeit Aufeinander verlassen können. Klare Ansprechpartner, offene Kommunikation und nachvollziehbare Abläufe sind für uns die Grundlage einer guten Zusammenarbeit.
  5. Zusammenarbeit Gemeinsam geht mehr. Bei uns greifen Strategie, Design, Digital, Content, Foto und Video ineinander. Das macht Abstimmungen einfacher und schafft gemeinsame Lösungen.
  6. Partnerschaft Weiterdenken statt abhaken. Viele Kunden begleiten wir über Jahre. Wir kennen ihre Unternehmen, entwickeln ihre Kommunikation weiter und freuen uns über jeden gemeinsamen Erfolg

Was Kunden über uns sagen

Neptune Energy GmbH & Co. KG

In unserem Webseitenprojekt haben wir mit mehreren Partnern zusammengearbeitet – einer Agentur für das Design und Hagenhoff für die technische Umsetzung. Gerade in solchen Konstellationen steht und fällt vieles mit der Zusammenarbeit. Mit Hagenhoff hat diese reibungslos funktioniert. Besonders wertvoll war für uns, dass Hagenhoff komplexe technische Fragestellungen verständlich herunterbrechen und klar erläutern konnte. Zudem war das Team jederzeit gut erreichbar, hat schnell reagiert und konsequent lösungsorientiert gearbeitet.

Silke Bender, Communications Advisor

airpool Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH

Hagenhoff leistet sehr professionelle Arbeit und kann sich extrem gut in uns als Kunden hineindenken. Schon aus ersten Gedanken entwickelt das Team passende Konzepte, versteht unsere Anforderungen und liest auch zwischen den Zeilen. Dieses tiefe Verständnis hat sich auch dank der Workshops am Anfang unserer Zusammenarbeit entwickelt. Darüber hinaus schätzen wir die persönliche Betreuung sowie die pünktliche und zuverlässige Arbeitsweise!

Gudrun Arkenberg, Geschäftsführerin

Pustefix

Nun verlässt der Pusti Bär das erste Mal fröhlich pustend die ovale Umrandung im Markenzeichen. Mit dem Glanz in seinen Augen strahlt er die Freude aus, die beim Seifenblasenspiel entsteht und animiert durch seine aktive Körperhaltung zum Mitspielen. Danke für die tolle Umsetzung!

Armin Christian, Geschäftsführer

Sparkasse Bielefeld

Ich möchte meine aufrichtige Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit mit Hagenhoff Werbeagentur zum Ausdruck bringen. Die Kampagnenumsetzung war in jeder Hinsicht bemerkenswert. Wir freuen uns über die maßgeschneiderte Herangehensweise, die genau auf unsere Anforderungen zugeschnitten war. Die transparente Kommunikation, die kreative Umsetzung und die schnellen Ergebnisse haben unsere Erwartungen voll getroffen. Ich schätze die professionelle Zusammenarbeit und die innovative Herangehensweise, die zur erfolgreichen Kampagne geführt hat.

Jens Flachmann, Vertriebs- und Qualitätsmanagement

McDonald’s Eckstein

Hagenhoff hat unser Inbound-Recruiting mit einer durchdachten Strategie, kreativen Filmen und einer intuitiven Landingpage auf das nächste Level gehoben. Die Kombination aus smartem Konzept, starker visueller Umsetzung und der Begleitung unseres Live-Events hat unsere Arbeitgebermarke spürbar gestärkt und den Bewerbungsprozess effizienter gemacht.

Markus Renkos, Geschäftsführer

Carrera

Mit Hagenhoff wissen wir, dass unsere Marke Carrera immer in besten Händen ist. Seit Jahren betreuen sie uns zuverlässig im Bereich Verpackungen, konzeptionellen Umsetzungen und Content Creation. Ihr kreatives Gespür und ihre Liebe zum Detail bringen unsere Leidenschaft für Geschwindigkeit und Action perfekt zur Geltung. Dank Hagenhoff können wir unsere Marke auf allen Kanälen authentisch präsentieren und die Faszination für Racing immer wieder neu aufleben lassen.

Nadine Katz, Brand Leadership

WAS

Die Zusammenarbeit mit Hagenhoff zeichnet sich durch eine echte Partnerschaft auf Augenhöhe aus. Vom ersten Tag an haben wir uns gut aufgehoben gefühlt, weil das Team nicht nur professionell, sondern auch sehr persönlich arbeitet. Der pragmatische Umgang mit unseren Aufgaben und die lösungsorientierte Herangehensweise sorgen dafür, dass wir immer schnell zu Ergebnissen kommen. Besonders schätzen wir die kurzen Dienstwege und die angenehme Kommunikation, die jedes Projekt unkompliziert und effizient macht. Hagenhoff ist für uns ein Partner, auf den wir uns jederzeit verlassen können.

Simone Bergmann, Head of Marketing

Stadtmarketing Georgsmarienhütte e. V.

Gemeinsam haben wir mit der Hagenhoff Werbeagentur eine neue Bildmarke kreiert, die exklusiv für unsere Merchandising-Produkte bestimmt ist. Das Kreativteam ist dabei sehr individuell auf unsere Wünsche eingegangen und hat eine Bildmarke entworfen, die genau zu uns passt. Modern, klar, aber auch traditionsverbunden – mit Wiedererkennungswert für unsere Stadt, aber auch als modisches Accessoire. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und die neue Bildmarke, die ab sofort unsere Produkte von und für die Stadt ziert!

Olaf Bick, Geschäftsführer

Thomas Philipps

Mit Hagenhoff haben wir genau den richtigen Partner für unsere Bedürfnisse in der Verpackungsentwicklung gefunden. Von der gestalterischen Umsetzung unserer Ideen bis hin zur kreativen Entwicklung neuer Verpackungen – Hagenhoff agiert flexibel, schnell und unkompliziert. Wir bedanken uns für diese tolle Zusammenarbeit und freuen uns schon auf die nächsten Projekte mit Hagenhoff!

Jan Oldiges, Geschäftsleiter Zentrale

Koch International

Gemeinsame Ziele haben die Basis für eine Partnerschaft geschaffen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Verständnis beruht. Im Laufe unserer Zusammenarbeit sind wertvolle Impulse entstanden, die uns inspiriert, ermutigt und vorangebracht haben. Durch diesen offenen Austausch konnten zahlreiche kreative Ideen nicht nur entwickelt, sondern auch erfolgreich umgesetzt werden.

Uwe Fieselmann, Geschäftsführer

Revell

Revell und Hagenhoff verbindet eine jahrelange und erfolgreiche Zusammenarbeit. Von der Erstellung und Weiterentwicklung unserer Verpackungen, der attraktiven Gestaltung unserer Messeauftritte oder als Inputgeber für unsere Strategieentwicklungen und für Konzepte neuer Marken - Hagenhoff liefert, was man sich von seiner Lead-Agentur erwartet. Matthias Rolfes und das ganze Hagenhoff-Team engagieren sich jeden Tag persönlich, vertrauensvoll, zuverlässig und ideenreich für Revell.

Andreas Bittlinger, Director Marketing

AWIGO

Hagenhoff ist einfach mehr. Neben einer erfolgreichen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit gibt die Agentur uns immer wieder kreative Denkanstöße für unsere Weiterentwicklung! Hagenhoff ist unsere erste Wahl.

Tino Krieger, Unternehmenskommunikation

Engel & Engelke

Hagenhoff war mir direkt sehr sympathisch. Unser Wertesystem passt genau und ich war und bin sehr beeindruckt von der Umsichtigkeit und der Kreativität, die Hagenhoff an den Tag gelegt hat. Ich würde diesen Weg jederzeit wieder mit Hagenhoff gehen und freue mich schon auf unsere nächsten Projekte! Tolle Leistungen! Tolle Menschen! Danke Euch!

Dr. Christian Engelke, Geschäftsführer

WFO Wirtschaftsförderung Osnabrück

Als Wirtschaftsförderer freuen wir uns, dass wir in Osnabrück auf so zuverlässige und kreative Partner mit profunder Ortskenntnis wie die Hagenhoff Werbeagentur zählen können. Die zielorientierte, unkomplizierte Zusammenarbeit hat schon bei verschiedenen Projekten zu tollen Ergebnissen für den Standort Osnabrück geführt

Ingmar Bojes, Standortkommunikation

Osnabrück Marketing und Tourismus GmbH

Hagenhoff und das ganze Team vereinen Kreativität und Erfahrung. Mit tollen Ideen, Einfühlungsvermögen und großem Engagement für die Themen Tourismus, Natur und Kultur ist der Agentur Hagenhoff ein Reisemagazin für das Osnabrücker Land gelungen, das neue Wege beschreitet und begeistert – Gäste und Einheimische! Danke für die unkomplizierte Zusammenarbeit, die Inspiration, Ermutigung und charmante Überzeugungsarbeit. Es hat Spaß gemacht!

Petra Rosenbach, Geschäftsführerin

Stadtwerke Osnabrück

Die Zusammenarbeit mit der Hagenhoff Werbeagentur hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Ihre Fähigkeit, tiefe Einblicke in unsere Marke zu gewinnen und diese in eine lebendige, authentische und wirkungsvolle Kommunikationsstrategie zu übersetzen, ist unvergleichlich. Hagenhoff hat nicht nur unseren Claim 'Unternehmen Lebensqualität' perfekt zum Leben erweckt, sondern auch unser gesamtes Corporate Design auf ein neues Level gehoben. Wir sind stolz auf das Ergebnis und freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte.

Pia Zimmermann, Projektkoordinatorin

AIRY

Die Hagenhoff Werbeagentur versteht es, unsere Visionen in greifbare Resultate zu verwandeln und dabei stets unsere Markenwerte und Ziele im Blick zu behalten. Die enge Kommunikation und die schnelle Umsetzung haben uns dabei geholfen, unsere Projekte termingerecht abzuschließen und gleichzeitig eine hohe Qualität zu gewährleisten. Wir schätzen die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Hagenhoff Werbeagentur sehr und freuen uns auf weitere erfolgreiche Projekte in der Zukunft. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!

Babak Ordibeheschti, Nusha Sarabi und Stephan Hagen

Caravan Gode

Hagenhoff hat es geschafft, unsere Vision perfekt umzusetzen. Vom neuen CI bis zur Website und App – alles passt zusammen und spiegelt unsere Marke wider. Das Social-Media-Marketing und die kreative Content Creation haben uns nicht nur sichtbar gemacht, sondern uns auch wirklich vorangebracht. Wir sind begeistert von der Zusammenarbeit und den Ergebnissen.

Nico Gode, Geschäftsführer

RABE Moden GmbH

Wir sind sehr glücklich über das großartige Ergebnis, welches nicht zuletzt durch die sehr gute und zuverlässige Zusammenarbeit mit Hagenhoff ermöglicht wurde. Wir lieben die tollen Bilder und Videos und die umgesetzten Marketingmaßnahmen, wir wir sehr professionell und in-time - auch bei knappen Zeitfenstern - abgewickelt haben.

Sandra Sendker, Head of Marketing

SLA

Mit Hagenhoff haben wir eine Agentur gefunden, die unsere Anforderungen auf Anhieb verstanden hat und mit der wir sofort auf einer Wellenlänge waren. So fühlt es sich nicht an als würden zwei Teams nebeneinander her arbeiten, sondern miteinander an einem Strang ziehen und voneinder lernen.

Jörg Brezel, CEO

Dein Ticket GmbH

Aus dem Pool bekannter Ticketanbieter auch online hervorzustechen, ist eine große Herausforderung. Durch den Fokus auf unsere USPs – die stationären Vorverkaufsstellen sowie unser regionales Know-how – können wir unsere regionalen Zielgruppen perfekt ansprechen und sie über mehrere Kanäle zu uns leiten. Hagenhoff hat eine regionalisierte, sowohl optisch als auch technisch moderne Seite mit automatischem Eventimport unserer Veranstaltungsdatenbank kreiert. Wir bedanken uns sehr und freuen uns auf das nächste Projekt mit Hagenhoff.

Torben Heuer, Junior Product Manager

AWIGO

Zum ersten Mal als Arbeitgeber auf der Jobmesse Osnabrück vertreten, wollten wir als AWIGO vor allem eins: auffallen! Das ist uns mit der Unterstützung von Hagenhoff mehr als gelungen. In „waldiger“ Atmosphäre und mit einer echten Birke im Zentrum lockte unser Messestand nicht nur zahlreiche Besucher an, sondern wurde am Ende außerdem gleich zum „Stand der Messe“ gewählt. Dazu trugen auch die brandneuen AWIGO-Unternehmensfilme bei, die wir vorher mit Hagenhoff konzipiert und produziert haben.

Tia Reichelt , Social Media Managerin

Hollwerk

Unsere neue Website ist genau das, was wir uns gewünscht haben – modern, nutzerfreundlich und perfekt auf unsere Marke abgestimmt. Hagenhoff hat es geschafft, unsere Werte und unser Angebot digital erlebbar zu machen. Von der ersten Idee bis zum Livegang haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt – kreativ, professionell und mit einem echten Gespür für unsere Anforderungen. Wir sind begeistert!

Fouad Hannachi, Betriebsleiter

GUTE IDEEN ENTSTEHEN ZWISCHEN MENSCHEN.

Hinter jeder Marke, jeder Website und jeder Kampagne stehen Menschen, die gemeinsam etwas erreichen möchten.

Wir verbinden unterschiedliche Kompetenzen mit persönlicher Beratung, kreativen Ideen und einem echten Interesse an unseren Kunden.

Dabei darf es auch mal unkompliziert sein. Oder ungewöhnlich. Hauptsache, wir kommen gemeinsam zu einer Lösung, die wirklich passt.

Denn gute Zusammenarbeit ist für uns keine Zusatzleistung. Sie gehört einfach dazu.

PASST IHRE AGENTUR WIRKLICH ZU IHNEN?

Drei Fragen, die sich lohnen.

Eine gute Agentur sollte nicht nur kreativ sein. Sie sollte Ihr Unternehmen verstehen und Ihnen die Zusammenarbeit erleichtern.

1. Beschäftigt sich Ihre Agentur mit Ihren Unternehmenszielen oder hauptsächlich mit einzelnen Aufgaben?

2. Bekommen Sie ehrliche Empfehlungen, neue Ideen und nachvollziehbare Lösungen?

3. Haben Sie Ansprechpartner, die Ihr Unternehmen kennen und auch langfristig mitdenken?

Wenn Sie bei diesen Fragen unsicher sind, lohnt es sich vielleicht, neue Perspektiven einzunehmen.

Denn die richtige Agentur ist nicht einfach ein Dienstleister. Sie ist ein Partner, mit dem man gemeinsam weiterkommt.

STRATEGISCHE BERATUNG KANN FÖRDERFÄHIG SEIN.

Jetzt Förderfähigkeit prüfen

Ein Website-Relaunch beginnt häufig mit strategischen Fragen zur Positionierung, Zielgruppenansprache und digitalen Kommunikation. 

Entsprechende Beratungsleistungen können unter bestimmten Voraussetzungen über Förderprogramme wie BAFA oder INQA unterstützt werden. Als entsprechend qualifizierte Agentur prüfen wir gemeinsam, welche Fördermöglichkeiten für Ihr strategisches Vorhaben infrage kommen.

Siegel: Verifizierte Unternehmensberatung für staatliche Förderung

HÄUFIGE FRAGEN ZUM GERMAN CUSTOMER AWARD UND ZUR ZUSAMMENARBEIT MIT HAGENHOFF

Der German Customer Award ist eine jährlich vergebene Auszeichnung für Kundenorientierung und kundenbezogene Unternehmensleistungen.

Der Veranstalter bewertet teilnehmende Unternehmen anhand von sieben Hauptkriterien: Transparenz, Kommunikation, Kundenfeedback, Erreichbarkeit, Kundenbindung, öffentliche Wahrnehmung und Digitalisierung.

Die Bewertung erfolgt durch ein internes Prüfungsteam anhand eines festgelegten Punktesystems.

Für eine Auszeichnung ist eine Gesamtbewertung von mindestens 6,90 von 10 Punkten erforderlich.

Hagenhoff wurde 2026 im Rahmen des German Customer Awards für seine Kundenorientierung ausgezeichnet.

Der Award bewertet verschiedene Aspekte des Umgangs mit Kunden, darunter Kommunikation, Transparenz, Erreichbarkeit und Kundenbindung.

Für Hagenhoff sind diese Themen wichtige Bestandteile der täglichen Zusammenarbeit. Die Agentur setzt auf persönliche Ansprechpartner, strategische Beratung und die enge Zusammenarbeit unterschiedlicher Fachbereiche.

Eine kundenorientierte Werbeagentur beschäftigt sich nicht ausschließlich mit einzelnen Werbemaßnahmen, sondern mit den Zielen und Herausforderungen ihrer Auftraggeber.

Dazu gehören verständliche Beratung, offene Kommunikation, zuverlässige Ansprechpartner und eine transparente Projektabwicklung.

Wichtig ist außerdem die Bereitschaft, bestehende Ideen zu hinterfragen und gemeinsam bessere Lösungen zu entwickeln.

Gerade bei langfristigen Marketingprojekten schafft eine partnerschaftliche Zusammenarbeit Kontinuität und Vertrauen.

Hagenhoff ist eine Full-Service-Werbeagentur aus Osnabrück.

Zu den Leistungen gehören Strategie und Beratung, Markenentwicklung, Kreation und Design, Websites und digitale Lösungen, SEO und GEO, Vertriebskommunikation, Employer Branding, Fotografie, Videoproduktion und Nachhaltigkeitskommunikation.

Die unterschiedlichen Fachbereiche arbeiten projektübergreifend zusammen.

So können Unternehmen sowohl einzelne Kommunikationsaufgaben als auch umfassende Marketing- und Markenprojekte mit Hagenhoff umsetzen.

AUSGEZEICHNETE ARBEIT. GUTE MENSCHEN. GEMEINSAME ZIELE.

Wir freuen uns über den German Customer Award 2026. Noch mehr freuen wir uns über unsere Kunden, die gemeinsamen Projekte und das Vertrauen, das dahintersteht. Vielleicht dürfen wir ja auch Sie bald zu unseren Kunden zählen. Wir hätten Lust darauf!

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